हम अपने बाथरूम हीटरों को “यातना कक्ष” में ही क्यों भेजते हैं?
बाथरूम, हीटिंग उपकरणों के लिए बहुत ही प्रतिकूल वातावरण है। सोचिए… वहाँ घना भाप होती है, तापमान में लगातार उतार-चढ़ाव होता है, एवं हवा में नमी हमेशा मौजूद रहती है। यदि हम किसी लैंप का परीक्षण सूखी जगह पर ही करें, तो कुछ महीनों बाद वह लैंप खराब हो जाएगा। कोई भी व्यक्ति ऐसी स्थिति में फोन करके शिकायत करना नहीं चाहेगा। इसीलिए हम हर उत्पाद का परीक्षण उच्च आर्द्रता वाले वातावरण में ही करते हैं।
वास्तव में कहाँ समस्याएँ होती हैं?
ज्यादातर हीटरों में शॉर्टवेव इन्फ्रारेड क्वार्ट्ज ट्यूबों का उपयोग किया जाता है। क्वार्ट्ज ऊष्मा पैदा करने हेतु बेहतरीन है, लेकिन वास्तविक समस्या तो वायरों एवं ट्यूबों के जोड़ने वाले बिंदुओं पर ही होती है। भाप भरे बाथरूम में नमी अंदर घुस जाती है, एवं यह इलेक्ट्रोडों को नुकसान पहुँचाने लगती है। इसके अलावा, जब लैंप चालू/बंद होता है, तो धातु में विस्तार/संकुचन होता है। ऐसी स्थिति में धातु और भी जल्दी क्षतिग्रस्त हो जाती है। इस समस्या से बचने हेतु हम उपकरणों को उच्च आर्द्रता वाले वातावरण में ही रखते हैं। हम ऐसी किसी भी छोटी सी लीकेज की जाँच करते हैं… क्योंकि यदि सील ठीक से न हो, तो हैलोजन गैस बाहर निकल जाती है, फिलामेंट वाष्पीभूत हो जाता है… और लैंप खराब हो जाता है।
हम उपकरणों पर दबाव डालते हैं, जब तक कि वे टूट न जाएँ।
हम केवल यही नहीं देखते कि लैंप चालू हो रहा है या नहीं… यह तो बहुत ही आसान है। हम “वाटेज में होने वाले बदलाव” की भी जाँच करते हैं। यदि 500 घंटों के बाद भी लैंप की शक्ति 10% तक कम हो जाए, तो हम उसे विफल मानते हैं। हम उपकरणों पर दबाव डालते रहते हैं, जब तक कि हमें उनकी कमजोरियाँ पता न चल जाएँ। लेकिन यह काम समय लेने वाला है… ऐसे परीक्षणों के कारण उत्पादन प्रक्रिया में दिन लग जाते हैं, एवं शिपिंग में भी देरी हो जाती है। लेकिन यह, कुछ खराब सीलों के कारण होने वाली समस्याओं से बेहतर ही है।
इसका आपके लिए क्या मतलब है?
जब आप उच्च आर्द्रता वाले क्षेत्रों हेतु हीटर चुनते हैं, तो आपको यह जरूर जानना आवश्यक है कि उसकी सील वाकई मजबूत है या नहीं। हम आपको अपने परीक्षणों के आँकड़े देते हैं… ताकि आप निश्चिंत रह सकें… कि ग्राहक जब भी गर्म पानी चालू करेगा, तो यह हीटर काम करता रहेगा। हम ऐसे ही उपकरण बनाते हैं, जो कठिन परिस्थितियों में भी काम कर सकें।